Acciones comerciales y estrategias de comunicación para empresas en verano: Cómo destacar en el mercado

¡El verano está a la vuelta de la esquina! Es un momento crucial para que las empresas aprovechen al máximo las oportunidades comerciales y de comunicación. ¿Te preguntas qué es lo que deberías haber hecho, tener preparado y estar haciendo en términos de estrategia comercial y acciones de comunicación en esta época del año próximo a las vacaciones de verano? En este artículo, te guiaremos a través de las mejores prácticas de marketing estratégico para ayudarte a destacar en el mercado. Te mostramos cómo implementar acciones comerciales efectivas y generar valor de marca, independientemente del sector en el que te encuentres.

La Importancia de las Acciones Comerciales

Las acciones comerciales son fundamentales para impulsar el crecimiento de las empresas en cualquier temporada, y el verano no es una excepción. Estas acciones te permiten aumentar la visibilidad de tu negocio, llegar a tu público objetivo y generar un impacto significativo en tus ventas. Sin embargo, es esencial planificar y ejecutar estas acciones de manera estratégica. Aquí tienes algunos consejos clave para destacar en el mercado durante el verano:

Conoce a tu público objetivo

Para tener éxito en tus acciones comerciales, es fundamental comprender a tu público objetivo. Investiga y analiza sus necesidades, deseos y preferencias. Identifica los canales de comunicación más efectivos para llegar a ellos y adapta tu estrategia en consecuencia. Asegúrate de tener en cuenta las características específicas de tu audiencia y cómo el verano afecta sus comportamientos de compra.

Crea ofertas y promociones atractivas

El verano es una temporada en la que los consumidores buscan ofertas especiales y promociones. Aprovecha esta oportunidad para ofrecer descuentos, paquetes promocionales y beneficios exclusivos. Esto incentivará a los clientes potenciales a elegir tu empresa en lugar de la competencia. Recuerda que las ofertas deben ser relevantes para tu público objetivo y alineadas con tus productos o servicios. Y en el caso de empresas con una oferta B2B en la que quizás no dé lugar a una promoción, es una excusa para mantener una comunicación más personalizada y cercana con tus clientes.

Aprovecha el poder del marketing digital

El marketing digital es una herramienta muy eficiente que permite llegar a una audiencia amplia y específica. Asegúrate de tener una presencia sólida on-line a través de tu página web, redes sociales, e-mailings/newsletters y otros canales digitales relevantes. Utiliza técnicas de SEO (Optimización para Motores de Búsqueda y posicionamiento promocionado) para aumentar la visibilidad de tu empresa en los resultados de búsqueda. E incluso considera la posibilidad de invertir en estrategia  SEM (posicionamiento promocionado en buscadores) para ampliar tu alcance.

Genera contenido relevante y atractivo

El contenido es una forma efectiva de generar valor de marca y mantener a tu audiencia comprometida. Crea contenido relevante para el verano, como guías, consejos y recursos relacionados con tu industria. Comparte contenido atractivo a través de blogs, videos y redes sociales para captar la atención de tu público objetivo. Recuerda que el contenido debe ser útil, informativo y entretenido. Esto te ayudará a establecer tu autoridad en el sector y a construir una relación sólida con tus clientes potenciales. Además la generación de contenido ayudará a que tu web posicione mejor y capte más leads (contactos). Los contenidos en el blog de tu página web generarán mayor indexación de páginas y por consiguiente de resultados en búsquedas y los contenidos en portales, revistas digitales u otros medios a demás también reportarán relevancia hacia tu dominio.

Crea una estrategia de marketing de contenido

Una estrategia de marketing de contenido sólida puede marcar la diferencia en tus acciones comerciales también durante el verano. Planifica cuidadosamente el tipo de contenido que compartirás y cómo lo distribuirás. Aquí tienes algunas ideas para inspirarte:

1. Publica artículos informativos: Escribe artículos relacionados con tu industria que sean útiles y educativos para tu audiencia. Un ejemplo seria este mismo contenido que estas leyendo, compartir consejos sobre las acciones a realizar en comunicación y marketing con un efoque también acorde a la estacionalidad del verano. O cómo crear anuncios impactantes para el verano.
2. Crea contenido visual atractivo: El verano es una temporada visualmente atractiva, así que aprovecha esto en tu estrategia de marketing. Comparte imágenes, infografías y videos relacionados con tus productos o servicios. Por ejemplo, si tienes una empresa de moda, podrías mostrar las últimas tendencias en trajes de baño o consejos para vestirse con estilo durante el verano.
3. Organiza concursos, sorteos o promociones: Los concursos y sorteos son una excelente manera de generar entusiasmo y participación de los clientes. Crea promociones que inciten a la gente a interactuar con tu marca y a compartir tu contenido en sus redes sociales. Por ejemplo, podrías hacer un concurso en el que los participantes compartan una foto usando tus productos durante sus vacaciones de verano.
   

Utiliza las redes sociales para amplificar tu mensaje

Las redes sociales son una patente herramienta de comunicación para llegar a tu audiencia y promocionar tus acciones comerciales. Aquí tienes algunos consejos para utilizar las redes sociales de manera efectiva durante el verano:

1. Crea contenido específico para cada plataforma: Adaptar tu contenido a cada red social te ayudará a maximizar su impacto. Por ejemplo, en Instagram comparte imágenes y videos inspiradores, mientras que el contenido en LinkedIn publicar artículos y contenidos más formales – técnicos.
2. Utiliza hashtags relevantes: Los hashtags te ayudarán a ampliar el alcance de tus publicaciones y a llegar a nuevos seguidores interesados en temas relacionados con tu industria. Investiga los hashtags populares relacionados con el verano y tu sector y úsalos estratégicamente en tus publicaciones.
3. Interactúa con tu audiencia: Responde a los comentarios, menciones y mensajes directos de tu audiencia. Fomenta la participación haciendo preguntas, animando a la gente a etiquetar a sus amigos o invitándolos a compartir sus experiencias relacionadas con tu marca durante el verano y ser regular en tus publicaciones. Con esto conseguirás generar engagement.

Mide y evalúa tus acciones comerciales

Es importante medir y evaluar el rendimiento de tus acciones comerciales para determinar su efectividad y realizar ajustes si es necesario. Te adjuntamos algunas métricas clave que puedes tener en cuenta:

1. Conversiones: Rastrea el número de conversiones que obtienes a través de tus acciones comerciales. Esto puede incluir ventas, suscripciones a boletines informativos, descargas de contenido, etc.
   
   
2. Alcance y engagement en redes sociales: Evalúa el alcance y el nivel de interacción de tus publicaciones en las redes sociales. Presta atención a los «me gusta», comentarios, compartidos y menciones para tener una idea de cómo está respondiendo tu audiencia a tu contenido. Observa qué tipos de publicaciones generan más participación y cuáles tienen un mayor alcance.
3. Tráfico del sitio web: Utiliza herramientas de análisis web para monitorear el tráfico de tu sitio durante el verano (Google Analytics, Google Search Console, Google Display, SimilarWeb, SEMrush. VisitorsDetective, Quantcast, Hootsuite, …) Presta atención a las páginas más visitadas, el tiempo de permanencia en el sitio y las fuentes de tráfico. Esto en términos de tráfico te ayudará a identificar qué acciones comerciales están generando un mayor impacto y cómo optimizar tu estrategia.
4. Feedback de los clientes: Escucha atentamente los comentarios de tus clientes y recopila su feedback sobre tus acciones comerciales. Puedes realizar encuestas o enviar correos electrónicos de seguimiento para recopilar opiniones y sugerencias. Esto te proporcionará información valiosa para mejorar tus futuras estrategias.

Mantén el enfoque en la generación de valor de marca

Más allá de las acciones comerciales y la promoción de ventas, es importante recordar que la generación de valor de marca es fundamental para el éxito a largo plazo de tu empresa. Aquí hay algunas formas de generar valor de marca durante el verano:

1. Mantén una identidad visual coherente: Asegúrate de que tu marca se mantenga consistente en todos los puntos de contacto, incluyendo tu sitio web, redes sociales y materiales promocionales. Utiliza colores y elementos visuales que reflejen el espíritu del verano para crear una conexión emocional con tu audiencia. (para ello es importante partir de un branding sólido y un detallado manual de estilo)
   
2. Proporciona contenido útil y relevante: Crea contenido que aporte valor a tus clientes potenciales. Puedes compartir consejos, ideas y recursos relacionados con tu industria y la estacionalidad del verano. Esto posicionará a tu empresa como un referente en tu campo y fortalecerá la confianza y lealtad de los clientes.
   
3. Ofrece un excelente servicio al cliente: Durante el verano, los clientes pueden tener preguntas o necesidades específicas. Asegúrate de estar disponible para atender sus consultas de manera rápida y eficiente. Brinda un servicio al cliente excepcional que refuerce la reputación positiva de tu marca.

La temporada pre verano, verano y post verano son un momento lleno de oportunidades para las empresas en general, desde grandes multinacionales a pymes de cualquier sector. Para maximizar el impacto de tus acciones comerciales y estrategias de comunicación, es fundamental conocer a tu público objetivo, crear ofertas atractivas, aprovechar el poder del marketing digital, generar contenido relevante y medir los resultados. Además, no olvides la importancia de la generación de valor de marca y el servicio al cliente excepcional.
Siguiendo estos consejos, estarás en el camino correcto para destacar en el mercado durante y establecer una base sólida para el crecimiento continuo de tu empresa. ¡Aprovecha todas las oportunidades que esta temporada tiene para ofrecer y haz que tu marca brille!