Diseño de tiendas online en Barcelona: cómo encontrar la agencia perfecta

Ya ha sucedido. En los últimos tiempos el comercio online ha dado el salto definitivo que lo ha convertido en una realidad cotidiana para la mayoría de los consumidores. Tanto si ya tienes una tienda física y deseas completar tu oferta con una versión digital de tu negocio sumando un servicio 24h, como si quieres lanzar desde cero una tienda 100% online, encontrar una buena agencia de diseño y programación de ecommerce en Barcelona será la tarea clave que marque el éxito o el fracaso de tu proyecto.

En este artículo vamos a repasar algunas de las claves en las que tienes que fijarte para encontrar la agencia perfecta para llevar a cabo la creación de tu tienda online en Barcelona.

Buscar una agencia experta en Prestashop y WooCommerce

Muchas agencias de diseño web ofrecen servicios de creación de ecommerce en Barcelona, sin embargo, no todas son expertas en las tecnologías líderes o tienen los recursos para poder ofrecer la mejor solución del combinado de estrategia, imagen, comunicación, diseño y programación de tiendas online con todas las garantías necesarias para conseguir objetivos.

Hoy en día existen muchos sistemas de gestión de contenidos (CMS por sus siglas en inglés, Content Management System). Magento, Shopify, Salesforce, distintas opciones open source… Pero hay dos softwares que son los más flexibles, seguros y fiables: Prestashop y WooCommerce.

Antes de contratar una agencia especialista en diseño de tiendas online, pregunta siempre qué CMS utilizarán en la programación de tu tienda online. En Barcelona existen agencias especialistas en Prestashop y WooCommerce. Un ejemplo es Mediactiu, que cuenta en su plantilla con expertos tanto en Prestashop como en la creación de tiendas online a partir de la aplicación de WooCommerce en webs creadas con WordPress.

Es importante a la hora de elegir el CMS que se va utilizar, contar con el correcto asesoramiento para escoger la mejor opción para las necesidades del proyecto. Cada CMS tiene unas características específicas que los hacen ser mejor según diferentes aspectos y requisitos del nuevo e-commerce. Tener asesoramiento al respecto nos ayudará a mejorar nuestro resultado.

Para el desarrollo de un ecommerce con Prestashop, WooCommerce o cualquier otro CMS necesitas trabajar con una empresa especialista y con experiencia contrastada.

La correcta optimización y mantenimiento del ecommerce

Se calcula que más del 70% de los eCommerce y negocios digitales fracasan antes de los tres años por no saber gestionar correctamente el crecimiento, mejorar la rentabilidad, etc. Para minimizar este riesgo, es imprescindible contar con un partner que sea experto tanto en el diseño del ecommerce como en generación estratégica comercial omnicanal y su mantenimiento a lo largo del tiempo.

Una vez la tienda está creada y la página está abierta al público, es necesario actualizar no solo el contenido, sino todo el sistema de plugins, CMS y plantillas. El mantenimiento de nuestra página es necesario para tener una tienda online al día además, será un factor clave para protegerla de ataques externos.

Porque tu proyecto no acaba con la creación del ecommerce. Solo una agencia para tiendas online ubicada en Barcelona con experiencia en el mantenimiento de ecommerce va a poder acompañarte a lo largo de todo el proceso y ayudarte a afrontar los retos que vayan apareciendo.

Quédate con una agencia de diseño de tiendas online que tenga una amplia experiencia en el sector de la programación de ecommerces, que conozca los entresijos de campañas clave como el Black Friday y pueda aconsejarte en cuestiones como la usabilidad y la experiencia de usuario. Con capacidad para asesorarte y acompañarte tras el lanzamiento de tu e-commerce, proponiendo y generando acciones comerciales, manteniendo activas las RRSS, generando linkbuilding

La creación de la identidad de marca

No todas las agencias que se dedican a la creación de tiendas online en Barcelona  (Mediactiu, además de ser una agencia que se dedica a la creación de tiendas online e Barcelona es especialista…) son especialistas también en el diseño de la identidad de marca. Sin embargo, esta es también una de las claves para lograr un e-commerce exitoso, que transmita desde el primer vistazo la imagen que quieres transmitir los valores diferenciales de marca y resulte atractivo para el usuario.

Si no tienes definida tu identidad de marca, con logotipo, colores, fuentes, estilo gráfico, etc. Una agencia que sea también especialista en branding podrá ofrecerte un servicio clave para tu e-commerce.

La imprescindible parte legal

Toda página web, al tratar con ficheros que contienen datos personales, tiene obligación de cumplir con la LOPD y el RGPD. Se debe establecer la política de privacidad, hacer uso del aviso legal, publicar la política de Cookies, exponer las condiciones de contratación (en el caso de Woocommerce) y conocer y hacer uso correcto de la propiedad intelectual y de Marcas. La agencia que te ayude a crear tu página web o tienda online en Barcelona, tiene que ser capaz de asesorarte en todos estos temas, o de tener alguna alianza estratégica con alguna empresa especializada en LOPD/RGPD,  para asegurar el correcto cumplimiento de la normativa legal, con el fin de evitar posibles sanciones económicas. Un error en este área, puede suponer una multa importante para tu empresa (estas sanciones oscilan entre 900 y 600.000 € en función de la gravedad del perjuicio que se esté incumpliendo para los afectados).

La seguridad de una tienda online

Para que un cliente transforme su visita en una compra, es imprescindible generar confianza. Para ello se necesita de un diseño agradable, sencillo y directo, el uso de certificados que acrediten la veracidad de tu negocio, es importante tener el contacto visible y accesible. Pero también son necesarios una serie de requisitos técnicos que aseguren la máxima seguridad en nuestro e-commerce.

Es imprescindible el uso certificados SSL, estos certificados permiten navegar usando el protocolo https, realizando una conexión segura entre el servidor y el cliente, encriptando los datos para una transmisión segura, protegiendo tu web y a los usuarios que navegan por ella.

También es necesario que un e-commerce siempre esté actualizado, para ello se debe tener la última versión tanto de PHP, como de plugins, CMS y plantillas. Ya que con las nuevas versiones se mejoran y actualizan los sistemas de seguridad y vulnerabilidad de estos. Disponer de nuevos y actualizados sistemas de seguridad y funcionalidades que periódicamente rastrean cualquier posible debilidad en tu servidor de hosting o página web.

La experiencia de usuario es esencial

Algunos estudios recientes revelan que casi 7 de cada 10 usuarios abandonan su carrito de la compra antes de llegar a efectuar el pago. Los motivos son variados, pero para evitarlo es esencial contar con toda una serie de valores que van más allá de la simple realización de un ecommerce, hay conceptos subjetivos relacionados con la experiencia que generará el desarrollo UI/UX, una buena estructuración y redacción de del argumento comercial, CTAs, valores e imagen de marca, una pasarela de pagos que ofrezca al comprador la máxima seguridad, con todos los certificados de confianza online.

Aquí la experiencia de usuario es esencial. El proceso tiene que ser lo más sencillo posible, minimizando el número de clicks y ofreciendo la máxima variedad de formas de pago para adaptarse a las preferencias y necesidades del consumidor. Por ejemplo, hoy en día la agencia que se encargue del diseño y programación de tu ecommerce en Barcelona tiene que ser capaz de incluir Bizum como forma de pago, Chat on line, pasarela logística para ofrecer el tranking de la compra, …

Ver referencias de tiendas online que hayan creado previamente

Tener referencias es fundamental para tomar decisiones, te ayudará a confiar en el trabajo de la agencia y te dará motivos para desarrollar con ellos tu proyecto. Será un factor clave en tu decisión el ver proyectos acabados de la agencia de diseño de tiendas online en la que estés interesado. En mediactiu podemos mostrarte algunos proyectos para diferentes sectores. Para el mercado de la alimentación te traemos dos referencias “Carmen” y “Moixina”, siguiendo con alimentación, para el sector de la restauración preparamos el ecommerce para “Trikitrac”. Por supuesto el sector textil es uno de los más demandados a nivel compra online por lo que mostramos tres ecommerces muy diferenciadas entre sí: “Happy llama”, “Lola&joe” y “Brandfull & Co”.  Para el sector servicios enconramos ecommerces con un gran catálogo de productos, algunas con un sistema de venta previo presupuesto, etc. Algunas de ellas son “novobox”, “ferros brugues”, “livingchar”

Puedes ver más proyectos web hechos por mediactiu, agencia de diseño de tiendas online en Barcelona en nuestra web.

¿Tienen experiencia en tu sector la agencia de diseño web que vas a contratar?

Aunque no suponga grandes diferencias en el apartado de programación, es muy distinto diseñar un ecommerce para una empresa B2B que para una empresa B2C. Incluso dentro de estos dos grandes tipologías, existen diferencias en el comportamiento de los usuarios, dependiendo de si se trata de una tienda online que vende productos de alimentación, moda, decoración, software, electrónica de consumo…

Intenta contratar una empresa que tenga experiencia en tu sector, porque siempre estará en condiciones de tomar las mejores decisiones.

Por qué elegir Mediactiu como tu agencia de diseño de tiendas online en Barcelona

1. El equipo. Mediactiu cuenta con un equipo multidisciplinar especialista en todos los aspectos que rodean la creación de un ecommerce: análisis, comunicación, marketing, diseño web, generación de contenidos, usabilidad, programación con diferentes CMS, SEO, foto, video, 3D, community manager, etc.
2. La experiencia. Esta agencia es especialista en la creación de tiendas online y atesora más de 20 años de experiencia en el sector. En Mediactiu han sabido adaptarse a la rápida evolución de los ecommerce y de todo el entorno omnicanal que se ha ido imponiendo desde los mismos inicios de esta fórmula de comercio online.
3. El branding. Mediactiu es además especialista en la creación de identidades de marca potentes, un extra esencial en el diseño de comercios online. Que aporta el plus de captación y generación de valor de marca y diferenciación que te ayudará a destacar tu oferta.
4. La actualización. Esta es una agencia de diseño web especializada en ecommerce que trabaja día a día en el desarrollo de tiendas online, con lo que su staff se mantiene siempre actualizado en cuanto a tecnologías, reglamentación, seguridad, protección de datos, etc.
5. 5.     Los casos de éxito. A lo largo de estos años, Mediactiu ha contribuido al éxito de ecommerces de los más diversos sectores: inmobiliario, náutico, alimentación, productos promocionales, automoción, moda, industrial, farmacéutica, dermocosmética, metalúrgico, etc.

Si tienes un proyecto de tienda online y necesitas una auténtica agencia especialista en ecommerce en Barcelona con garantias, tienes que ponerte en contacto con Mediactiu.